索菲亚衣柜作为具有13年发展历史的定制家居企业,自2013年从“定制衣柜”专长延展到“定制家”之后,颠覆传统思维,力推O2O模式的定制家居,引领其定制衣柜行业的创新发展,成为整个家具电商的弄潮儿。而今年的双十一又将引领怎样的O2O潮流呢?不妨现在和武汉家装网小编一起来了解索菲亚衣柜双十一有哪些动向吧。
颠覆传统思维 引领定制家居的O2O潮流
正是基于对未来行业趋势的深刻洞察,索菲亚专业的个性化的“定制家”的理念首先获得天猫的青睐,一举便成为天猫家居定制O2O模式的核心商家,正式出现在天猫双十一家装主会场定制栏目黄金席位,并入选了天猫双十一精选的爆款官方刊。值此契机,索菲亚重磅出击,推出“一年一次的一价到底”双十一的O2O模式专场活动,真切地为每一位的用户带来前所未有的产品与服务升级的体验,让每一位用户都能十分轻松的拥有一个自己的梦想中的家。

一年一次 一价到底 最强杀伤力优惠
双十一活动期间,索菲亚推出了13年来深受消费者喜爱的产品系列:经典百叶、马赛大百叶、转角书桌等,涵盖全套卧室所需,高质低价,呈现在消费者面前:4999元仅是一个iPhone6的价格就能获得一套大衣柜;一台I6 Plus的价格就能换回整套卧室;甚至直接赠送柜体豪华升级配件,产品若超出套餐尺寸范围还能使用满4800减1000的最强杀伤力优惠,省钱又省心。
索菲亚本次依托天猫平台,借势打通线上和下线的消费环节,力求在“人,货,场”三个字上下功夫:人,需要让消费者的体验统一化;货,把有限店变成无限店,把效率发挥到最大化;场,做好线下实体店的落地与服务体验,形成一个体验场。
活动开展以来,线下1300家门店全国联欢,每天抽取iPhone6,11月4日当天更是5台iPhone6轮番送出。在推出多款特价爆款产品之余,还可以让消费者享线上线下统一优惠满4800减1000,以及百万红包让利赠礼,倾力打造全民家居盛宴。

消费者主权时代 诚意才是王道
从双十一O2O专场活动的火热可以看出,索菲亚对消费者的诚意贯穿于整个定制家居的始终。基于消费者所需,索菲亚做到了“四通”:流量打通、商品打通、支付打通、库存打通。目的是解决两个问题:第一,把顾客体系、产品体系、流量体系实现信息化,第二,让这些信息智能化。
这就是索菲亚目前在做的“智商业”。即在以厂商为中心的固化的渠道思维上,顺应多触点的移动场景,寻求消费者认同。对于消费者而言,如果他是你的粉丝,认同你的价值观,你就在他心里开了一家店,你卖什么都能卖好。因为,你的产品和服务是有温度、可以打动人心的。
为助兴双十一 ,索菲亚老总与员工还倾情出演索菲亚喵喵“出柜艳舞”,并重新邀请巨星舒淇再造新广告片,让“定制家”更具韵味与内涵。舒淇甚至亲自送上祝福,推荐粉丝双十一来索菲亚天猫旗舰店定制家,对消费者满满的诚意可见一斑。
在消费者主权时代,消费者要的就是品牌的诚意,只有如此,他们才会用钱包投票。从这个角度来说,诚意才是王道。具体说来,以O2O为基础,为消费者提供店面或线上下单、上门测量、专业安装、售后服务,直击顾客的定制一体化需求痛点;在线下终端门店的布设上做足文章,为消费者提供别致优雅的展示和体验空间,最大限度地优化用户购买体验;在支付环节充分考虑到顾客的消费习惯和消费水平,引入消费者金融服务,保证消费的畅通等。
核心就是一句话,回归产品的本原,通过线上对线下做功能的补充,满足顾客的终极诉求:省时,省钱,更省心。
自双十一O2O专场活动以来,索菲亚连续多天蝉联天猫《住宅家具》大类目下的销售排名第一位,这也标志着,索菲亚在定制行业内的首次O2O,线上线下真正联动试水,得到大突破。》》推荐阅读:索菲亚衣柜定制方案之小户型收纳卧室
正所谓,好产品才有好未来。索菲亚专业个性化的定制家理念,加上独特的产品与服务,才会有如今“每18秒就有一个家庭选择”的信赖。未来,索菲亚将倾力打造成为互联网家居定制的大众首选品牌。
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