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拜斯达汪佑:以不变品质应对万变市场

日期:2016-04-09 来源: 武汉家装网  作者:刘恋  浏览次数:6140
【导读】: 拜斯达装饰公司已成立八年有余,是集室内装饰设计、施工、产品配套及全国特许经营为一体的整体家装解决方案供应商。公司将独特的个性设计与时尚前卫的生活理念完美结合,同时秉持着创新的设计、合理的报价以及专业的施工部门来确保施工绿色环保,安全文明。拜斯达装饰迄今已为武汉三镇上千户家庭及企业客户提供服务。2016年4月5日,拜斯达装饰汉口店即将运营,家装网采访到汉口店总经理汪佑,了解该企业在武汉市场的发展现状和服务理念。

  拜斯达装饰公司已成立八年有余,是集室内装饰设计、施工、产品配套及全国特许经营为一体的整体家装解决方案供应商。公司将独特的个性设计与时尚前卫的生活理念完美结合,同时秉持着创新的设计、合理的报价以及专业的施工部门来确保施工绿色环保,安全文明。拜斯达装饰迄今已为武汉三镇上千户家庭及企业客户提供服务。2016年4月5日,拜斯达装饰汉口店即将运营,家装网采访到汉口店总经理汪佑,了解该企业在武汉市场的发展现状和服务理念。


拜斯达装饰汪佑

  【家装网】亲爱的家装网友,大家下午好。今天很高兴能来到拜斯达装饰汉口店做客,并且很荣幸的采访到了总经理汪佑先生。汪总您好!

  【汪总】你好,欢迎来到拜斯达汉口店做客!


  【家装网】首先恭喜拜斯达装饰汉口店开业大吉!近几年拜斯达装饰在武汉家装市场可谓是势如破竹的在中高端家装市场占取了市场份额,针对如此成功的案例,我代表广大家装网友来和我们的汪总聊一聊。

  【汪总】成功不敢说,但是我们走到今天,包括我在内的所有拜斯达同仁确实付出了非常大的努力,并且我们还在进步,还在突破,因为我们要赶在市场趋势之前,向武汉人民提供最优质、最前沿的服务。


拜斯达展示会厅

  【家装网】我相信你们的客户已经感受到了你们热诚的态度,那汪总您作为汉口店的总经理,我们对您个人的经历非常感兴趣,比如您是如何走上设计师之路并且创造了拜斯达呢?

  【汪总】其实我的个人经历很简单,我从小就喜欢设计和美术相关的行业。高考之后在本科院校进行了学习和扩展,毕业初和大家一样摸爬滚打、实习,从事设计师相关的工作。经过了几年的时间,我觉得自己有这个能力了,而且不想被束缚,所以我们就自己成立了拜斯达设计工作室。工作室是零六年正式成立的,到今天,我们公司有汉阳店,有武昌店,马上运行的是汉口店。因为武汉市有三镇,三镇一定要有我们的品牌和我们品牌的客户,这样才算是我们拜斯达立足在武汉市场。武汉非常大,拜斯达不能说服务三镇的每一个老百姓家,但是我希望我们能够在能力范围之内服务更多的客户。


  【家装网】拜斯达装饰成立八年以来一直怀着虔诚为客户服务的理念,并且坚持行业的持久创新,这样的定位一定有其独特的营销策略,想问一下我们拜斯达是如何做出这样定位的呢?

  【汪总】我们公司的定位,也可以说企业战略,是我们公司的命脉。我知道武汉市有成千上万家大大小小的公司,他们的定位和策略有很多值得我们学习的,但是对于拜斯达装饰来说,最重要的就是把客户当做我们的朋友来对待。为什么我们以一种朋友的方式去和别人沟通呢,因为我们面对的客户不是单一的人群,比如说不可能总是年轻的,是有男女老少的区别,有职业之分,有地域之分,所以说如果要以一种特定的、书面的营销方法去让设计师和客户交流的话,我觉得没有任何说服力,根本无法表达我们对客户忠诚服务的态度。

  所以说我告诉我们的设计师,一定要用一种交朋友的方式,就跟上学一样,上学的时候身边都是来自五湖四海的同学,如何把他们从同学变成朋友,这就是我们处理与客户之间的关系的思维源点。这样的良性的关系会促使我们在设计过程中、装修过程中,甚至在收尾过程中,设身处地的为客户考虑,在沟通想法的过程中也可以坦诚的的交流。我们这一行没有别的,其实就是一个沟通和转化的过程,客户把他的想法告诉我们,我们通过专业的知识和科学的设计提供给他符合客户要求的最优方案,然后把优化的方案交给我们专业的施工团队,将客户心中的理想变为现实。在这个过程中,就像客户向我们讲述了一个关于幸福和理想的梦,我们通过专业的知识和科学的设计以及施工将梦境变为现实,为了让客户满意,我们保持长风破浪的决心,就跟我们公司的精神口号一样:坚持不懈,永不放弃。这就是我们公司,也是每个成员的核心和口号。


  【家装网】刚刚汪总谈到了拜斯达装饰特有的服务理念,现在有一些全国连锁性质的装修公司进入到了武汉市场,他们有不同步营销战略和服务理念,对于这种百花齐放式的竞争,对我们拜斯达装饰有什么影响呢,拜斯达是否有信心在这场竞争中不落下风呢?

  【汪总】对于小编的问题,我也想了很多。对于武汉来说,武昌、汉阳、汉口,武汉三镇面积非常大,而且武汉目前的状况是每天都在发展,每天都在进步,所以说在发展和进步的过程中,有很多的商机,特别是现在的房地产,包括我们现在的装修。有很多不同地区的大公司到武汉来,跟我们一起去分享市场和服务社会。对于我们公司来说,我要是说没有影响,其实那是假话,因为我们多了很多的竞争对手。现在面对这么多竞争对手我们是有十足信心来应对的,我们是在一个良性竞争的市场环境下,只要把我们的优势和核心部分继续坚持,随着市场风向和客户新需求改进我们的服务方式,我们就不会落后。

  我们的核心是不变的,变的是我们对客户的服务方式,而且是一种进化式的改变,当然现在的营销手法,刚才提到了,别家公司有很多很多花样,比如说装修送什么、打几折、包什么,这都是一些没有价值的营销手法,对客户没有实惠。但是对于我们公司来说,装修是什么就是什么,买这么多东西,就有这么多东西,设计多少东西,就有多少东西。其实我的话说得很平、很直、很通俗,但是装修就是这样的。所以说面临这么多的对手和这么大的市场,我们只有把核心的、自己能够提高的事情做好了、做本分了,才能把我们这样一个好的体系里面适合的东西引导给客户,让客户更加直观地明白我们公司能够为他做什么、服务什么。这就是我们对于这么多公司到武汉来的一个应对。


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